Coût et devis d'une refonte de site internet : postes, fourchettes et exemple

Une refonte de site internet se chiffre rarement d'un seul coup d'œil : deux devis pour le même site peuvent varier du simple au triple, parce qu'ils ne couvrent pas les mêmes postes. Pour estimer le coût d'une refonte et lire un devis, il faut d'abord savoir de quoi il se compose.

Cet article porte sur la refonte complète d'un site : nouveau design, souvent nouveau CMS, contenus repris. Le coût du seul volet migration et redirections est traité dans notre article sur le prix d'une prestation de migration de site.

Un devis de refonte complet se découpe en sept postes, plus ou moins lourds selon le projet :

• le cadrage : ateliers, audit du site actuel, arborescence cible, cahier des charges ;
• le design : maquettes des gabarits principaux, déclinaisons mobile, charte graphique si elle change ;
• le développement : intégration des maquettes, paramétrage du CMS, fonctionnalités spécifiques, connexions à d'autres outils (CRM, ERP, paiement) ;
• les contenus et la reprise : réécriture ou adaptation des textes, reprise des données (pages, articles, produits, clients), médias ;
• le SEO et les redirections : audit SEO de départ, plan de redirection de chaque ancienne URL, contrôles avant et après la mise en ligne ;
• la recette : tests fonctionnels, sur les navigateurs et les mobiles, corrections ;
• l'hébergement et la maintenance : mise en ligne, hébergement, licences et extensions, maintenance et mises à jour, souvent facturés chaque année.

À postes égaux, le prix dépend surtout de :

• la taille du site : nombre de gabarits différents à concevoir, nombre de pages et de produits à reprendre, nombre de langues ;
• le sur-mesure : un thème adapté coûte moins qu'un design créé de zéro, une fonctionnalité standard moins qu'un développement spécifique ;
• le changement de CMS : il ajoute la reprise des données dans un autre format et change presque toujours les URL ;
• les intégrations : chaque outil à connecter (ERP, CRM, logistique, marketplace) se spécifie, se développe et se teste ;
• le prestataire : freelance, agence locale ou grande agence n'ont ni le même taux journalier ni le même niveau de coordination ;
• la part faite en interne : rédaction, saisie des contenus ou recette réalisées par vos équipes réduisent le devis, pas le travail.

Il n'existe pas de barème officiel : les fourchettes ci-dessous sont des ordres de grandeur couramment constatés en France pour une refonte réalisée par un prestataire, à prendre comme repères et non comme prix.

• site vitrine de quelques dizaines de pages, sur un thème adapté : de quelques milliers à une quinzaine de milliers d'euros ;
• site institutionnel ou éditorial riche (nombreux gabarits, plusieurs langues, blog volumineux) : de l'ordre de 15 000 à 50 000 euros ;
• site e-commerce : à partir d'environ 20 000 euros, et bien au-delà de 100 000 euros avec un catalogue important, des intégrations ou une plateforme sur mesure.

L'écart à l'intérieur de chaque fourchette vient des facteurs listés plus haut. Le seul moyen d'obtenir un chiffre fiable est un cahier des charges précis, soumis à plusieurs prestataires.

Voici, à titre d'exemple, le découpage en jours d'une refonte de site vitrine d'une quarantaine de pages, avec changement de CMS et un design sur la base d'un thème :

• cadrage, audit et arborescence : 2 jours ;
• design des gabarits (accueil, page de service, article, contact) et déclinaisons mobile : 5 jours ;
• intégration, paramétrage du CMS et formulaires : 8 jours ;
• reprise et mise en forme des contenus, médias : 4 jours ;
• SEO : audit de départ, plan de redirection, balises, contrôles : 2 jours ;
• recette et corrections : 2 jours ;
• mise en ligne et accompagnement : 1 jour.

Soit 24 jours, multipliés par le taux journalier du prestataire, auxquels s'ajoutent les licences, l'hébergement et la maintenance annuelle. Un devis sérieux présente ce découpage ; un montant global sans détail ne permet ni de comparer ni de discuter.

Pour comparer deux devis, ramenez-les aux mêmes postes et vérifiez :

• que chacun couvre la reprise des contenus et le plan de redirection, deux postes souvent oubliés ou laissés à la charge du client ;
• le nombre de gabarits, d'allers-retours sur les maquettes et de langues compris ;
• ce qui est livré à la fin : accès au CMS, propriété du code et des maquettes, documentation ;
• ce qui reste payant ensuite : maintenance, hébergement, licences, évolutions ;
• le calendrier, avec une période de recette avant la mise en ligne.

Le poste le plus coûteux est souvent celui qui n'est pas au devis : une refonte mise en ligne sans plan de redirection fait perdre les positions des anciennes pages, leurs liens entrants et le trafic qui va avec. Remonter prend des mois, et le manque à gagner dépasse vite le prix du poste SEO qu'on a voulu économiser. Les problèmes SEO après une refonte viennent le plus souvent de redirections absentes ou approximatives.

Prévoyez donc dans le budget l'inventaire des URL existantes, leur correspondance avec les nouvelles pages et le contrôle des redirections avant et après la mise en ligne. Le coût de ce volet est détaillé dans notre article sur le prix d'une migration de site, et les tarifs de Swan sont sur la page Tarifs.