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La migration de site est l’une des procédures à suivre suite à d’éventuelles évolutions technologiques ou dictées par un changement d’activité. Ainsi, un système de redirection serait un atout pour préserver la réputation d’une entreprise. En outre, les nouvelles stratégies de marketing sont plus efficaces après la migration du site.
Dans la plupart des sites e-commerce, le risque d’effectuer une migration de site est nécessaire à garder en mémoire, car ils peuvent être fatals et générer des réactions négatives. Cela entraînera le risque de perdre des clients instantanément. Par ailleurs, un client en ligne insatisfait peut se plaindre.
Comment ne pas provoquer l’insatisfaction des internautes lors d’une migration de site ?
La manière dont vos clients potentiels se sentent lorsqu’ils utilisent votre site web est la partie la plus cruciale d’une migration de site. Si vous ne prenez pas le temps de le rendre rapide et convivial, ils chercheront probablement le site de quelqu’un qui l’a fait notamment celui du concurrent direct. Voici quelques considérations lors de la migration de votre site :
Votre site web fait apparaître votre image de marque
Vous devez prendre conscience que votre site web est le visage de votre entreprise. Il ne faut que 50 millisecondes aux internautes pour se faire une première impression de votre site web. Si leur première opinion n’est pas assez positive, ils ne peuvent pas acheter dans votre boutique en ligne ou se rendre sur place.
48 % des internautes ont déclaré que la conception globale d’un site web est le principal facteur déterminant de la confiance qu’ils accordent à une marque. Si vous voulez que les clients vous considèrent comme le meilleur de votre secteur d’activité, votre site web après la migration doit refléter cela.
Faites le premier pas vers un site web plus performant et convivial. Avec notre outil, la migration devient une étape simple et efficace vers l’optimisation de votre présence en ligne.
Expérience des utilisateurs
La rapidité est l’un des éléments les plus importants à prendre en considération. Tout temps de chargement supérieur à deux secondes est trop long pour les utilisateurs.
Une façon d’augmenter la vitesse et de rendre votre site plus lisible est d’éviter l’encombrement. Créez un contenu organisé et divisé en sections scannables. Utilisez une navigation appropriée qui facilite le passage d’une page à l’autre.
Une autre considération importante est l’optimisation de votre site web pour tous les appareils. La quasi-totalité de vos visiteurs a un téléphone portable, un marché que vous pourriez manquer si vous n’avez pas déjà rendu votre site web convivial pour les mobiles.
Les sites web dont l’expérience utilisateur est médiocre ne font pas que frustrer les clients potentiels. Ils ont également un impact négatif sur votre référencement, ce qui réduit la probabilité qu’ils voient votre page. En fait, 75 % des utilisateurs de Google ne dépassent jamais la première page de leurs résultats de recherche.
Une mauvaise expérience utilisateur décourage également les personnes qui, autrement, auraient acheté quelque chose ou passées plus de temps à parcourir votre contenu. Personne ne veut rester sur un site web difficile à utiliser ou peu attrayant visuellement. Si l’analyse de votre site montre que les internautes quittent rapidement la plateforme, envisagez une migration. Pour en savoir plus découvrez les procédures de migration du visuel d’un site web dans notre article dédié « La procédure de migration du visuel d’un site »
La migration du design d'un site web est le processus qui consiste à remanier votre site web pour qu'il reste… Lire la suire
Il ne faut pas oublier que les avis de vos utilisateurs comptent beaucoup que ce soit pour la marque elle-même, pour les moteurs de recherche comme Google ou pour vos futurs clients. N’hésitez pas à entrer en relation avec eux pour connaître leurs besoins avec précision afin qu’ils vous garantissent leur fidélisation.
Saisissez l’occasion de réinventer votre présence en ligne avec facilité et efficacité. Notre outil offre une solution clé en main pour une migration sans heurts, vous permettant de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : satisfaire vos clients.
Innovez vos sites avec prudence
Les clients insatisfaits sont difficiles à récupérer, à moins que le nouveau site ne génère une nouvelle vision marketing. Des consommateurs en colère pourraient répandre une opinion négative sur le site et pourraient même nuire à l’image de l’entreprise. Il est donc plus que nécessaire que chaque responsable adopte une meilleure stratégie de vente en ligne pour éviter de perdre ces prospects.
Mettre à jour un nouveau site sans avoir redirigé l’ancien est une bombe à retardement pour les internautes. Ainsi, une méthode de pré-sensibilisation peut être considérée comme une solution pour ne pas les frustrer davantage. Ils peuvent donc cliquer sur le mauvais bouton qui les guidera logiquement vers d’autres sites concurrents. Il en résulte un abandon ou une diminution du nombre de clients.
Ainsi, une fois que l’ancien est désactivé, le nouveau devrait offrir plus et même mieux que l’ancien. Cependant, pour assurer la légitimité du nouveau site, une transmission de l’ancien peut aider les moteurs de recherche comme Google à autoriser le nouveau avec plus de qualité nécessaire. De cette façon, le temps passé à travailler sur le premier site ne sera pas gaspillé.
Fondamentalement, il est conseillé d’informer d’abord les clients d’un site pour une éventuelle innovation web. Ensuite, il est nécessaire de suivre à la lettre ces instructions de configuration de la migration afin de chasser l’insatisfaction des clients. Sinon, les internautes sont invités à comprendre que la satisfaction n’est pas toujours facile pour les entreprises. Cependant, elle devrait être dans l’intérêt de tous. Notez qu’une migration est essentielle pour vous servir et vous donner encore plus de plaisir. De plus, le renouvellement d’un site serait bénéfique pour tous.
Pour que vos potentiels utilisateurs et clients vous soient fidèles, n’hésitez pas à leur proposer des nouveautés et leur faire des petits cadeaux, des offres promotionnelles, des partages sur les réseaux sociaux, leur attribuer des points pour leur fidélisation, leur fournir des outils faciles à utiliser, etc. Cela éliminera automatiquement vos points négatifs auprès des internautes et vous fera démarquer encore plus de vos concurrents. Si les utilisateurs sont satisfaits, Google l’est aussi.
Ne laissez pas les contraintes techniques limiter le potentiel de votre site web. Profitez de notre expertise en migration de sites pour assurer une transition sans heurt et efficace, garantissant que votre site reste à la pointe de l’innovation et de la satisfaction client.